marketing

Quelles sont les demarches pour mener une enquete de satisfaction du client par questionnaire ?

Toutes les entreprises commerciales sont confrontées à 04 types de clientèles. Il y a celles qui ne s’expriment jamais (qu’elles soient satisfaites ou non), d’autres s’adressent directement à l’entreprise, certains donnent leur avis sur les réseaux sociaux et la dernière catégorie exprime son mécontentement à son entourage. Pour toutes ses raisons, il est essentiel de … Lire La Suite

Que retenir de l’experience client des entreprises en 2021 ?

La crise sanitaire mondiale de la covid a eu de nombreuses répercussions sur la gestion et le chiffre d’affaires des entreprises. Durant cette période, l’expérience client s’est accru au point où tous les enjeux des sociétés commerciales sont désormais liés au taux de satisfaction de la clientèle. Connaître l’avis des consommateurs sur les produits/services proposés … Lire La Suite

Creation d’entreprise en ligne : Acquerir les competences necessaires grace a une formation sur Massive Business

De nombreuses entreprises sont créés sur internet grâce à l’utilisation des outils technologiques. Toutefois, avant la création d’une société sur le web, il est essentiel de maîtriser l’utilisation de ces différents outils. À cet effet, plusieurs séances de formation en ligne sont organisées par les professionnels du web marketing. À travers cet article, vous en … Lire La Suite

Sauvegarder ses mails sur une cle USB : comment s’y prendre ?

La sauvegarde des mails sur une clé USB n’est pas une procédure facile. Il est vrai que l’option de sauvegarde n’est pas souvent disponible sur ce type d’application. Toutefois, il est tout à fait possible de se passer de cette fonctionnalité. Comment sauvegarder les mails sur une clé USB ? Voici quelques éléments de réponse. La … Lire La Suite